تطبيق للعناية بالسيارات يستخدمه 18,000 شخص كل شهر
العناية بالسيارات عند باب منزلك، مع حجز مباشر وتتبّع لحظي ودفع داخل التطبيق.
- العميل
- Chill App
- القطاع
- خدمات السيارات
- الخدمات
- تطبيق جوال، نظام خلفي
- المدة
- 5 سنوات
- المنصات
- iOS، Android، الويب
01التحدي
واجه مالكو السيارات في الإمارات صعوبة في إيجاد خدمة عناية موثوقة عند الطلب تناسب جداولهم المزدحمة. احتاجت Chill إلى منصة جوال واحدة لخدمات متعددة، مع حجز وتتبّع سلسين ومزوّدي خدمة موثوقين.
02ما قمنا به
- الاستكشاف
حوّلنا كل خدمة تبيعها Chill — الغسيل والتلميع والتظليل والتسجيل والتأمين والسحب — إلى نموذج حجز واحد، ليحجز العميل أيّاً منها بالطريقة نفسها.
- التصميم والبناء
محرّك حجز ديناميكي لاختيار المركبة والباقة، بأسعار واضحة، وتتبّع لحظي للخدمة، ودفع داخل التطبيق، وتقييم بعد الخدمة، إضافة إلى تكاملات مع شركاء مثل تأمين Shory.
- الإطلاق والنمو
بنية تجميع جديدة وأدوات حجز جعلت مطابقة الخدمات أسرع بنسبة 35%. ثم تبعتها مسارات جديدة على المحرّك نفسه: Quick Wash، وGeo Wash للسيارات المتوقفة في مراكز التسوق.
03النتيجة
حققت Chill الربحية خلال عامها الأول. نما عدد المستخدمين العائدين بنسبة 42%، ويحافظ التطبيق على تقييم 4.9، ويستخدمه أكثر من 18,000 شخص كل شهر.
“أبدع فريق APPStairs في تنفيذ المهمة. Chill App يعمل بسلاسة، ومظهره رائع، ومستخدمونا يعشقونه. الحجوزات اليومية في تصاعد مستمر، ومعدلات الاحتفاظ بالمستخدمين وصلت إلى أفضل مستوياتها.”
التقنيات
Firebase
Node.js
MongoDB
WebRTC
